Alcméon ist eine hybride SaaS-Lösung mit der Großfirmen ihre Kundeninteraktionen und Marketingkampagnen in sozialen Netzwerken und gängigen Messaging-Apps problemlos verwalten können. Durch eine perfekte Kombination aus automatisierten Chatbots und nahtlosem Übergang zu persönlichen Kundenberatern hilft die Alcméon-Plattform dem Kundendienst, den Community-Managern und Marketing-/ Salesteams die hohe Anzahl an Kundenanfragen zu meistern und Messenger-Apps in wirksame Kanäle für Kundendienst, Marketing und Vertrieb umzuwandeln. Es besteht z.B. die Möglichkeit, über die Messaging-Marketing-Funktionen von Alcméon, E-Mail-Newsletter und SMS-Kampagnen sowie Papier-Coupons und Papier-Prospekte ganz einfach und kostengünstig digital zu ersetzen.
