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Foundever B.V. & Co. KG

AI & InnovationB2BCRMData & Analytics

Foundever bietet Omnichannel-Contact-Center-Lösungen für eine bessere Kundenerfahrung und einen rundum perfekten Kunden-Support. Mit 170.000 Mitarbeitenden weltweit werden täglich 9 Millionen Kundenanfragen bearbeitet. Das Unternehmen hat Expertise in E-Commerce, Reise- und Gastgewerbe, Fintech, Banking, Telekommunikation u.v.m. Durch CX-Lösungen wie u.a. Conversational AI, Chat-Bots und Interaction Analytics erfüllt Foundever sämtliche Kundenanforderungen im CX Bereich und unterstützt die digitale Transformation. Mit fortschrittlichen Technologien und Datenanalyse unterstützt Foundever global über 750 renommierte Marken, um langfristige Kundenbeziehungen und eine nahtlose und herausragende Kundenerfahrung zu unterstützen.

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Masterclasses

Über Theorie hinaus: Praktische Einsatzmöglichkeiten generativer KI im Finanzsektor

Di., Mai 7.

10:45 - 12:15